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Überblick

Vom Konzept zur Kundenerfahrung

Mit unserem erstklassigen Product-Service-Center für PeopleSoft stellt Hexaware umfassende Erfahrung hinsichtlich des gesamten Produktlebenszyklus bereit – von Produktentwicklung und Testing bis hin zu Support und Instandhaltung.

Produktentwicklung – unsere Qualifikationen

  • Hexaware entwickelte und betreibt das größte ausgegliederte Product-Center mit Unterstützung mehrerer Produktlinien
  • Erfahrung bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für mehr als 20 Produktlinien für eine Reihe führender Anbieter in Nordamerika und Europa
  • Entwicklung, Testing und Support von Produkten in verschiedenen Bereichen, wie Bank- und Finanzdienstleistungen, Versicherungswesen, Transport und Logistik, Personalwesen, Finanzwesen, Versorgungskette, Customer-Relationship-Management und Business Intelligence
Entwicklung neuer Produkte
Support-Entwicklung für Störungen, Patches und Pakete
Code-Entwicklung – Wartung bestehender Anwendungen
Code-Entwicklung – Wartung bestehender Anwendungen
Engineering-Dienstleistungen – Engineering-Supportdienstleistungen
Instandhaltung
Testing: Qualitätssicherung und unabhängiges Testing
Integration: Integration in Unternehmensanwendungen
Implementierungs-Support
Upgrade-Entwicklung:  Upgrade-Labs für Support
Consulting:  Unterstützung der Kunden mit globaler Abdeckung, rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche

Kundenvorteile

  • Nachvollziehen der Risiken und der entscheidenden Erfolgsfaktoren vor dem Offshoring
  • Analyse und Konsolidierung des Technologieportfolios
  • Eliminierung unerwünschter Heterogenität und Redundanz
  • Bewertung der geschäftlichen Auswirkungen und Ausrichtung von Technologie und Unternehmen

Fallstudien

  • Wir unterstützten einen führenden ERP-Anbieter bei der bedeutenden Reduzierung der Kosten für den Support älterer Produktversionen mithilfe von Outsourcing. Erfahren Sie mehr
  • Für einen führenden Anbieter von Mainframe-Produkten übernahmen wir die Entwicklung und Erweiterung von USAS, der führenden Anwendung für das Luftfrachtmanagement. Erfahren Sie mehr

Unser Wertbeitrag

Verbesserte Geschäftsbereitschaft

  • Dank unserer einschlägigen Erfahrung mit mehr als 35 Software-Produkten sind wir in der Lage, innerhalb kürzester Zeit spezielle Product-Center einzurichten.

Flexible Arbeitsmodelle

  • Hexaware legt besonderen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und bietet innovative Arbeitsmodelle für kleine wie große Unternehmen.

Umfassende fachliche und technische Kompetenz

  • Hexaware verfügt über Erfahrung mit den verschiedensten Technologien und Testverfahren und bietet skalierbare Lösungen für neue Technologien wie .Net, J2EE, Mainframe, Midrange, Workflow, Testing und Qualitätssicherung.

 

Case Studies

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White Papers

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Webinars

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