Passagier-System

Die wichtigsten Berührungspunkte zwischen einer Fluggesellschaft und dem Kunden sind Buchung und Check-in am Flughafen. Je glatter der Prozess, desto besser ist die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus suchen Fluggesellschaften zunehmend nach Technologien, die sie befähigen, dem Fluggast ein einzigartiges und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten.

Hexaware verfügt über bewährte Erfahrung bei der Bereitstellung von Fluggastlösungen, durch die Zusammenarbeit mit 8 der 20 führenden Fluggesellschaften. Wir waren in die Entwicklung einer neuen Generation von Passagier-Systemen eingebunden und sind ein bevorzugter Partner für die Entwicklung eines führenden Anbieters für den Luftfahrtsektor. Neben Anwendungs- und Produktentwicklung bieten wir Anwendungswartung und Support für Personenverkehrs-Systeme (PSS) im Bereich Buchung und Reservierung, Tarife, Ticketing und Departure Control für Legacy-Systeme (USAS und TPF) sowie für neue Technologien.

Featured Case Study – Application Development, Maintenance and Support of Reservation System for Leading Asian airline

Führende asiatische Fluggesellschaft senkt Kosten und konzentriert Lösungen durch Anwendungsentwicklung, Wartung.. Herunterladen

Hexaware’s Fachkompetenz bei Passagiersystemen ist unterteilt in folgende Teilbereiche

Teilbereich	Fachkompetenz
Buchung und Reservierung	Logistik, Verfügbarkeit, Kapazitätskontrolle, Buchung und Absagen, Frühzeitige Platzreservierung, Passagier Profile (PRF), Airline Access Facility (AAF), PNR, PNL und ADL, Spracherkennung
Departure Control	Check-in, Gepäck Handling, PNL, ADL, Flugschein Pass, Pax Manifest
Ticketing	Flugpreisabwicklung, Ausgabe, Erstattungen, Blacklist, PTA, Gateway für Kreditkartenzahlungen, FOP
E-Ticketing	Go show , Umbuchungen, Verbindung zu RES & DCS, Interline E-Ticketing, Ertragsbuchhaltungs-Interface, Code Share, Marketing Carrier, Operating Carrier, Block Space, Free Sales
Schnittstellen	Revenue Accounting, BSP, PNL, ADL nach Type 3 flights, Load Planning
Tarife	Hosten von Flugpreisen, GDS Fare Quota Link

Boutique Services

Integrations-Services – Airline Systemintegration, RES- Integration
Legacy Modernisierung
Self Check-In Kiosk
Secure Flight/ APIS/ Crew APIS, APP
E-Ticketing Services – Interline e-Ticketing Testing, E-Ticket Integration