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NetBee


NetBee

NetBee, eine von Hexaware entwickelte Internet-Buchungsmaschine, unterstützt Reise- und Tourismusunternehmen bei der Online-Reservierung und ähnlichen Dienstleistungen. Reisedienstleister können ihren Kundenstamm durch ein erweitertes Vertriebssystem ausbauen, umfangreichere Kundenerfahrungen einbinden und modernste Technologien zur Reduzierung der Betriebskosten nutzen.

Die Buchungsmaschine ist das Ergebnis unserer Erfahrungen im Bereich Flugverkehr. NetBee implementiert eine umfassende serviceorientierte Architektur (SOA) und passt diese nahtlos in die bestehende Infrastruktur der Airline ein. Die Flexibilität von Unternehmen und IT-Bereich wird durch Auslagerung der Prozessabläufe und einen lose gekoppelten Prozessaufbau gewährleistet, der die Integration mit Drittanbieter-Datenbanken wie GDS oder Nicht-GDS-Anbietern und Reservierungssystemen ermöglicht. Unsere Lösung lassen sich individuell anpassen, um aktuellen und künftigen Anforderungen einer beliebigen Fluggesellschaft aufgrund geänderter Marktanforderungen gerecht zu werden.

NetBee bietet eine intuitive Schnittstelle für den Kunden und macht so den Buchungsprozess einfach und schnell. NetBee verwendet ein relationales Datenbanksystem und bietet so Flexibilität bei der Speicherung des Flugplans, des Inventars und der Beförderungsdaten zur Minimierung der Kommunikation mit dem GDS/Reservierungssystem. Dies erhöht die Geschwindigkeit der Buchungsmaschine erheblich und bewirkt eine spürbare Kostensenkung.

Funktionelle Architektur

Merkmale

  • Flugpläne: ermöglicht dem Kunden die Suche nach Flugplänen
  • Verfügbarkeit nach Flugpreis: Der Kunde kann Flugpreise auswählen und entsprechend passende Flüge anschauen
  • Profil-Verwaltung: Ermöglicht die Fähigkeit zur Nutzung von Kundenprofilen (Firmen- oder Einzelkunden) für eine verbesserte Buchungserfahrung
  • Airline-Sitzpläne: Bietet farbige Sitzpläne, die Kunden bei der Auswahl der Sitzplätze unterstützen und ein bessere Einsicht in den Bordservice vermitteln
  • Intelligentes Caching: NetBee lokale Datenbank bietet Flexibilität bei der Speicherung des Flugplans, des Inventars und der Beförderungsdaten zur Minimierung der Kommunikation mit dem GDS/Reservierungssystem und der Transaktionskosten.
  • Zahlungsabwicklung: Verbindung zu Drittanbieter-Gateways (Kreditkarte). Bestände werden nur bei Zahlungsautorisierung verkauft
  • Special Service Request (SSR): Konfiguration spezieller Serviceleistungen und Abwicklungen
  • Lokalisierung: Multilingual
  • Host System: Arbeitet mit jedem Legacy-Host-Reservierungssystem
  • Individuell anpassbares Aussehen

Hauptvorteile

  • Ein vollständiges Buchungssystem
  • Häufig abgefragte Informationen werden zwischengespeichert, um den Zugriff auf GDS zu minimieren
  • Vorausgefüllte Präferenzen für bestehende Kundenprofile reduzieren den manuellen Eingabeaufwand
  • Business / IT-Flexibilität durch Implementierung einer serviceorientierten Architektur (SOA)
  • Externalisierte Geschäftsregeln nach konfigurierbaren Parametern ermöglichen Skalierbarkeit
  • Nahtlose Integration externer Schnittstellen
  • Einfache Verwaltung