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Die Flugindustrie wird mit einem ständig wachsenden Wettbewerb konfrontiert, der die Dienstleister zwingt, Kosten zu reduzieren und trotzdem gleichzeitig die Qualität zu verbessern. In diesem dynamischen Umfeld sind Neukundengewinnung und die Pflege des vorhandenen Kundenstamms durch exzellenten Kundenservice nicht nur ein Vorteil gegenüber den Wettbewerbern, sondern eine absolute Notwendigkeit. Beim Erreichen dieser Ziele übernehmen Informationssysteme eine Schlüsselfunktion bei der Unterstützung der Fluggesellschaften.
Hexaware besitzt über 2500 Entwickler-Mannjahre Erfahrung bei der Lieferung von Lösungen für die Flugindustrie und leistet den Service für 8 der 20 wichtigsten Fluggesellschaften in der Welt. Wir haben Erfahrung in diversen Funktionsbereichen: Reservierungs- und Abflugs-Kontrolle, Einnahmensicherung und Management, Einsatzplanung, Management Information System (MIS), MRO für Fluggesellschaften, Kundenbindung, Frachtbetrieb und Flughafen-Lagerhaltungssysteme.
Leading airline gains scalability, andreduces coststhrough maintenance and support…Herunterladen
Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen für “Billig-Fluggesellschaften“ .
Flughäfen
Der Boom bei Touristik und Transport führte zu einem starken Anstieg der Zahl der Fluggäste, der Gepäckstücke, der Fracht und der Flüge, die von den Flughäfen abgearbeitet werden müssen. Flughäfen bemühen sich derzeit darum, erstklassigen Kundenservice anzubieten ohne vielfach modernste technologische Lösungen zu nutzen. Ein Einsatz dieser Technologien würde jedoch dazu beitragen, die operative Wirtschaftlichkeit, den Service-Standard und dadurch die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Hexaware besitzt umfangreiche Erfahrung bei der Lieferung erfolgsentscheidender IT-Lösungen für Fluggäste und Fracht für diverse Flughäfen. Durch diese Lösungen konnten die Fluggesellschaften Ihre Kundenzufriedenheit optimieren und dadurch einen Wettbewerbsvorteil erlangen.
A non-state enterprise founded by the consolidation of operators at a leading international airport in Asia-Pacific wanted to increase ease of operations and make financial transactions more secure…Herunterladen
